Políticas de empresa

Aviso Legal

Política del Sistema de Gestión

Política de Privacidad

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de CTAIMA y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria.

A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:

- Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.

- Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.

- Cuál es la legitimación para su tratamiento.

- Durante cuánto tiempo los conservamos.

- A qué destinatarios se comunican sus datos.

- Cuáles son sus derechos


1. Responsable

· CTAIMA OUTSOURCING & CONSULTING S.L. (B43715812)

· DOCUMENT CONTROL SOLUTIONS, S.L. (B55673602)

· EXTRÍNSECA, S.L. (B55677926)

· C/ Salvador Espriu, nº 18, 43007 de Tarragona Correo electrónico: ctaima@ctaima.com

· Delegado de Protección de Datos: Lant Abogados (Advisors, S.L.P.) - delegado-datos@ctaima.com


2. Finalidades, legitimación y conservación de los tratamientos de los datos enviados a través de:

· ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS.
Finalidad:Contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas. En caso de recibir su Currículum Vitae, sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros.
Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico o enviarnos sus datos y CV para participar en nuestros procesos de selección.
Conservación: Hasta una vez contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento. En el caso de recibir su CV, sus datos podrán ser conservados durante un año máximo para futuros procesos de selección.

· FORMULARIO DE CONTACTO.
Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información, así como enviarle comunicaciones de nuestros productos y servicios, inclusive por medios electrónicos, si marca la casilla de aceptación.
Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contactos y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.
Conservación: Hasta una vez resulta su solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento. En caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.

· SOLICITUD DE PRESUPUESTO.
Finalidad: Remitirle un presupuesto de nuestros servicios por medios electrónicos, así como enviarle comunicaciones de nuestros productos y servicios, inclusive por medios electrónicos, si marca la casilla de aceptación.
Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos un presupuesto y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.
Conservación: Hasta una vez remitida la información solicitada, si no ha generado un nuevo tratamiento y, en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.

· CREAR CUENTA.
Finalidad: Darle de alta como usuario y permitirles el acceso a los servicios reservados a usuarios registrados de nuestra web e informarle de nuestros productos y servicios, inclusive por medios electrónicos.
Legitimación: El consentimiento del usuario al registrarse a través de nuestro formulario de registro e interés legítimo del responsable en mantener a sus usuarios/clientes informados sobre nuestros productos y servicios.
Conservación: Durante el tiempo en el que el usuario esté dado de alta como usuario registrado en la página web. Mientras no ejercite su derecho de oposición a los envíos comerciales o ejerza su derecho de cancelación de sus datos personales.

· FORMULARIO DE COMPRA.
Finalidad: Gestionar sus pedidos de compra e informarle de nuestros productos y servicios, inclusive por medios electrónicos.
Legitimación: Ejecución del contrato e interés legítimo del responsable en informar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios.
Conservación: Mientras dure la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades. Mientras no ejercite su derecho de oposición a los envíos comerciales o ejerza su derecho de cancelación de sus datos personales.

· SUSCRIPCIÓN A NUESTRA NEWSLETTER.
Finalidad: Envío de nuestro boletín comercial y de comunicaciones informativas y publicitarias sobre nuestros productos y servicios que sean de su interés, incluso por medios electrónicos.
Legitimación: El consentimiento del usuario al suscribirse a nuestros envíos comerciales y/o newsletters.
Conservación: Hasta que el interesado revoque el consentimiento y solicite la baja del servicio.

· FORMULARIO DE SOLICITUD Y DESCARGA DE INFORMACIÓN.
Finalidad: Gestionar, dar trámite a su solicitud y envío de comunicaciones informativas y publicitarias sobre nuestros productos y servicios que sean de su interés, inclusive por medios electrónicos.
Legitimación: El consentimiento del usuario al rellenar el formulario.
Conservación: Hasta que el interesado revoque el consentimiento y solicite la baja del servicio.

· FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN FOMACIÓN (CTAIMA ACADEMY)
Finalidades:
a. Darle de alta en el curso de formación y gestionar su realización.
b. Publicar su nombre de usuario como alumno de la plataforma de formación y en el campus virtual para identificarle frente al resto de alumnos y tutores.
c. Remitirle información comercial de cursos, productos y servicios inclusive por medios electrónicos.
Legitimación: Ejecución del contrato e interés legítimo del responsable en informar a los alumnos de cursos, productos y servicios.
Conservación: Mientras dure la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades. Mientras no ejercite su derecho de oposición a los envíos comerciales o ejerza su derecho de cancelación de sus datos personales.


3. Destinatarios de sus datos

Sus datos son confidenciales y, salvo entre las empresas de Ctaima, no se cederán a terceros, salvo que exista obligación legal o sea necesario para la prestación del servicio contratado y, en su caso, a las entidades privadas y públicas necesarias para la realización de los cursos de formación (Ctaima Academy).


4. Derechos en relación con sus datos personales

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.

- Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.

- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.

- Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

- Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.

- Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado A), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.

En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.agpd.es).


5. Seguridad de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados.


6. Actualización de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.

La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarlas a los cambios que se produzca en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.

Información del uso de cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se reciben en el terminal desde el sitio Web visitado y se usan para registrar ciertas interacciones de la navegación en un sitio Web almacenando datos que podrán ser actualizados y recuperados. Estos archivos se almacenan en el ordenador del usuario y contiene datos anónimos que no son perjudiciales para su equipo. Se utilizan para recordar las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado, datos de acceso o personalización de la página.

Las Cookies también pueden ser utilizadas para registrar información anónima acerca de cómo un visitante utiliza un sitio. Por ejemplo, desde qué página Web ha accedido, o si ha utilizado un "banner" publicitario para llegar.


¿Qué uso le damos a los diferentes tipos de cookies?


Según su finalidad:

 

Cookies técnicas

Las cookies técnicas son aquellas facilitan la navegación del usuario y la utilización de las diferentes opciones o servicios que ofrece la web como identificar la sesión, permitir el acceso a determinadas áreas, facilitar pedidos, compras, cumplimentación de formularios, inscripciones, seguridad, facilitar funcionalidades (videos, redes sociales…).

Cookies de personalización

Las cookies de personalización permiten al usuario acceder a los servicios según sus preferencias (idioma, navegador, configuración…).

Cookies analíticas

Las cookies de análisis son las utilizadas para llevar a cabo el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios de la web y que permiten medir la actividad del usuario y elaborar perfiles de navegación con el fin objetivo de mejorar los sitios web.

Cookies publicitarias

Las cookies publicitarias permiten la gestión de los espacios publicitarios de la web. Además, estas cookies pueden ser de publicidad personalizada y permitir así la gestión de los espacios publicitarios de la web en base al comportamiento y hábitos de navegación de usuario, de donde se obtiene su perfil y permiten personalizar la publicidad que se muestra en el navegador del usuario u otros perfiles y redes sociales del usuario.


Según su plazo:

 

Cookies de sesión

Las cookies de sesión son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página Web y se borran al cerrar el navegador.

Cookies persistentes

Estas cookies quedan almacenadas en el terminal del usuario hasta que son eliminadas manualmente o haya concluido el periodo de duración establecido para dicha cookie.


Según su titularidad:

 

Cookies propias

Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros

Estas cookies quedan almacenadas en el terminal del usuario hasta que son eliminadas manualmente o haya concluido el periodo de duración establecido para dicha cookie.


La siguiente tabla recoge la clasificación y descripción de las cookies utilizadas en la presente página web para que puedas identificarlas en tu navegador:

 

Nombre

Titular

Datos recabados

Finalidad

Duración

_ga

Cookie propia

Sesiones de los visitantes.

Se usa para distinguir a los usuarios.

2 años desde el final de la última visita.

_gid

Cookie propia

Sesiones de los visitantes.

Se usa para distinguir a los usuarios.

24 horas desde el final de la última visita.

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Cookie propia

Sesiones de los visitantes.

Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Si has implementado Google Analytics mediante Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_ .

1 minuto.

.AspNet.Consent

Cookie propia

Consentimiento para uso de cookies.

Se usa para distinguir a los usuarios.

1 año.

ARRAffinity

Cookie propia

Sesiones de los visitantes.

Cookie técnica para el funcionamiento de la página web con plataforma de Windows Azure.

Final de la Sesión.

cfduid

Cookie de terceros (rawgit.com)

Sesiones de los visitantes.

Establecida por el servicio de CloudFlare para identificar tráfico web de confianza.

1 año


CTAIMA utiliza cookies técnicas, de personalización y análisis propias, que tratan datos de conexión y/o del dispositivo para fines estadísticos, pero en ningún caso captan hábitos de navegación para fines publicitarios.

Por ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, al tratar las cookies mencionadas, le hemos solicitado su consentimiento para su uso y facilitado información de las mismas.

El suministro de datos personales a través de nuestro portal y el consentimiento para el uso de cookies requiere una edad mínima de 14 años y la aceptación expresa de nuestra Política de Privacidad.

De todas formas, le informamos que puede activar o desactivar las cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet:

 

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Preferencias | Seguridad.

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Configuración| Ver configuración avanzada | Privacidad y servicios | Cookies.


Términos generales y condiciones de uso

Última revisión, actualizada a: 18 de noviembre de 2021

Los siguientes Términos Generales y Condiciones de Uso son de aplicación a los servicios y aplicaciones informáticas prestados por CTAIMA Outsourcing & Consulting, S.L. y el resto de sociedades afiliadas del CTAIMA.

Por favor lea atentamente estos términos. Al contratar nuestros servicios, el Cliente declara haber leído y aceptado, sin reservas, la versión más actualizada de estos términos.

DEFINICIONES
APLICACIONES INFORMÁTICAS: plataformas on-line de CTAIMA que facilitan (i) la gestión de la coordinación de actividades empresariales, así como la gestión documental que se deriva de esta coordinación (CTAIMA CAE), (ii) la información y la gestión documental que se deriva de la legislación aplicable a la empresa cliente (CTAIMA LEGAL), y (iii) cualquier otra aplicación software de CTAIMA (Academy, Forms, Club CAE, etc.), que constituyen el objeto del presente contrato Software as a Service (en adelante SaaS).

CTAIMA: Grupo de compañías formado por CTAIMA OUTSOURCING & CONSULTING, S.L., DOCUMENT CONTROL SOLUTIONS, S.L., EXTRíNSECA, S.L. y CTAIMA PORTUGAL UNIPESSOAL, LDA, titular de la totalidad de los derechos de propiedad intelectual existentes sobre las APLICACIONES INFORMÁTICAS, y de los derechos de propiedad industrial sobre los signos distintivos que las identifican en el mercado, encargada de la prestación del servicio de software.

CLIENTE: la persona física o jurídica autorizada y beneficiaria de la prestación del servicio de software prestado por CTAIMA y habilitada para el uso con perfil administrador de las APLICACIONES INFORMÁTICAS, la cual asume las obligaciones del presente contrato.

PARTES: CTAIMA Y CLIENTE, o individualmente cualquiera de ellas, PARTE.

TERCERO AUTORIZADO: aquella persona física o jurídica ajena a la presente relación contractual, que podrá acceder a las APLICACIONES INFORMÁTICAS en condición de contratista del CLIENTE y únicamente a los efectos de compartir documentación.

EMPRESA DE HOSTING: compañía que proporciona espacio de un servidor a CTAIMA. A la firma del presente contrato, dicho servidor se encuentra custodiado, gestionado y controlado por la compañía MICROSOFT AZURE, con IVA núm. IE8256796U y domicilio South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda. MICROSOFT AZURE es el único responsable del correcto funcionamiento del servidor, el cual tiene físicamente alojado en sus dependencias.

SERVICIOS: los servicios descritos en la Oferta Económica.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL: información no accesible al público y comunicada por una PARTE a la otra marcada como "confidencial" o, en el supuesto de no estar marcada como confidencial, información que razonablemente pueda entenderse que es confidencial, o información referida a los clientes, productos, condiciones comerciales, contratos, precios, know-how o secretos empresariales de una PARTE, a excepción de aquella que sea pública y se halle disponible y accesible a terceros y al mercado en general en la fecha de suscripción del presente documento.

FACTURACIÓN, PEDIDO, FORMA DE PAGO
La facturación, pedido y forma de pago tendrán lugar conforme a lo acordado en la Oferta Económica.

En los casos en los que sea necesario visitar al CLIENTE para realizar una implantación presencial, CTAIMA se reserva el derecho de repercutir al CLIENTE los costes de desplazamientos y dietas correspondientes.

El CLIENTE se compromete a pagar en la fecha establecida en la factura y sin demoras. CTAIMA no admitirá plazos de pago superiores a 60 días, por lo que una demora en el pago superior a dicho plazo se entenderá impago de facturas.

REVISIÓN DE PRECIOS TARIFADOS
Los precios se mantendrán conforme a la Oferta Económica, aplicándose anualmente el incremento correspondiente conforme al IPC.

CTAIMA se reserva el derecho de poder modificar los precios establecidos en la oferta con anterioridad a la fecha de renovación del servicio. Para ello será necesario que CTAIMA emita un comunicado justificando la petición de modificación de las condiciones contractuales y una oferta actualizada.

PLAZO Y VIGENCIA DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Los SERVICIOS no empezarán hasta que el CLIENTE haya formalizado la contratación mediante el pedido correspondiente.

Los SERVICIOS se darán por finalizados cuando haya terminado el periodo acordado o se haya agotado el saldo del pedido del CLIENTE.

BAJA DEL SERVICIO
Baja del servicio por parte del cliente. El CLIENTE podrá solicitar la baja del servicio con un preaviso de 3 meses. Para ello, debe comunicar por escrito su petición a CTAIMA.

CTAIMA se reserva el derecho a no devolver el importe del pedido no devengado en caso de que la baja tenga lugar antes de la finalización del pedido.

Baja del servicio por impago de facturas. CTAIMA se reserva el derecho a dar de baja el servicio si el CLIENTE no realiza el pago de las facturas conforme a las condiciones contractuales acordadas. Tras dos avisos consecutivos y superados los 90 días de fecha de la factura, CTAIMA procederá a bloquear el acceso a las APLICACIONES INFORMÁTICAS hasta el pago de las facturas pendientes.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE AL UTILIZAR EL SERVICIO
El CLIENTE se compromete a utilizar las APLICACIONES INFORMÁTICAS para usos lícitos y legítimos y respetando en todo momento estos Términos Generales y Condiciones de Uso. Asimismo, el CLIENTE utilizará las APLICACIONES INFORMÁTICAS evitando usos que puedan dar lugar a sobrecargas, daños, deterioros o inutilización del servicio o que impidan la normal utilización de las las APLICACIONES INFORMÁTICAS.

El CLIENTE se compromete también a no realizar ningún intento de violación de niveles de acceso, manipulación incorrecta de datos, duplicaciones y exportaciones de datos o informaciones protegidas por propiedad intelectual u otros derechos legales, intentar el acceso a áreas restringidas de los sistemas informáticos de CTAIMA o terceros, introducción de programas, virus o cualquier otro dispositivo que pueda producir modificaciones en el sistema informático de CTAIMA o de terceros.

La autorización de uso de las APLICACIONES INFORMÁTICAS incluida en los SERVICIOS SaaS prestados por CTAIMA no se extenderá a ninguna otra persona física o jurídica con la que el CLIENTE mantenga o pueda mantener relación accionarial o comercial alguna.

El CLIENTE no podrá ceder ni transmitir a terceros los derechos que derivan del presente contrato SaaS, ni permitir el uso de las APLICACIONES INFORMÁTICAS a terceras personas ya sea facilitando el nombre y contraseña de acceso o de cualquier otro modo.

Está prohibida la utilización de las APLICACIONES INFORMÁTICAS para cualquier otro fin que no sea la exclusiva satisfacción de las propias necesidades de uso del CLIENTE, o que no sea el uso descrito en las APLICACIONES INFORMÁTICAS; no pudiendo arrendar, prestar, vender, sublicenciar o de cualquier otro modo obtener un rendimiento económico por las APLICACIONES INFORMÁTICAS o realizar actos que impliquen una violación del deber de protección de un bien propiedad de CTAIMA.

El CLIENTE se obliga a no reproducir, traducir, modificar, versionar, comercializar, duplicar, transformar ni transmitir a persona o entidad, parcialmente o en su totalidad, en forma o por medio alguno, las APLICACIONES INFORMÁTICAS, los diagramas lógicos, códigos fuente, objeto y/o el modelo de datos, sin previa y expresa autorización por escrito de CTAIMA y aun cuando alguna de dichas actuaciones fuera necesaria para su interoperatividad con otros programas o aplicaciones informáticas de terceros.

El CLIENTE se compromete a vetar el acceso a las APLICACIONES INFORMÁTICAS en todo momento a personas ajenas al personal de plantilla del CLIENTE o TERCERO AUTORIZADO. CTAIMA se reserva el derecho de suspender el servicio o rescindir el contrato si se detecta que las APLICACIONES INFORMÁTICAS están siendo usadas por personal ajeno al personal de plantilla no autorizado según lo previsto en los presentes Términos Generales y Condiciones de Uso del SaaS.

El CLIENTE proveerá los medios necesarios para asegurar que las contraseñas y claves de acceso permanezcan bajo su control y adoptará todas las precauciones necesarias para garantizar que terceros ajenos a la compañía o personal no autorizado para el uso de las APLICACIONES INFORMATICAS no accedan a las mismas. Asimismo, el cliente debe notificar de forma inmediata a CTAIMA cualquier hecho que permita el uso indebido de las contraseñas y claves de acceso, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos por terceros, a fin de proceder a su cancelación inmediata.

El CLIENTE se compromete a no facilitar ni el acceso ni información alguna relacionada con las APLICACIONES INFORMÁTICAS a un tercero, salvo que CTAIMA le conceda autorización expresa y por escrito para ello. A estos efectos, el CLIENTE facilitará a CTAIMA la identificación de la persona física o jurídica y las razones por las que solicita dicha autorización. El tercero que resulte autorizado de acuerdo con lo anterior se compromete a cumplir en su integridad con todas las condiciones y obligaciones estipuladas en los presentes Términos Generales y Condiciones de Uso para el CLIENTE. El CLIENTE será responsable ante CTAIMA del cumplimiento del compromiso asumido por parte del tercero.

El CLIENTE proveerá los medios necesarios para asegurar que las contraseñas y claves de acceso permanezcan bajo su control y adoptará todas las precauciones necesarias para garantizar la no-divulgación, copiado, duplicado, manipulado, reproducción, traducción, transformación o acceso por parte de terceras personas no autorizadas, o cualquier otro acto que implique una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial que corresponden a CTAIMA; debiendo por ello proteger y custodiar física y lógicamente los medios de acceso que se le ofrecen a las APLICACIONES INFORMÁTICAS, sus contenidos, procedimientos lógicos y/o mecanismos de acceso.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Las APLICACIONES INFORMÁTICAS y todos sus contenidos, así como su documentación técnica y manuales de uso son propiedad de CTAIMA y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. El CLIENTE deberá, por tanto, tratar las APLICACIONES INFORMÁTICAS de la misma forma que haría con cualquier otro material con derechos de propiedad intelectual y no podrá copiar las APLICACIONES INFORMÁTICAS.

El presente contrato de SaaS con la correspondiente autorización de las APLICACIONES INFORMÁTICAS no implica, ni implícita ni explícitamente, la cesión de los derechos de propiedad industrial e intelectual de las APLICACIONES INFORMÁTICAS, el hardware o programas informáticos accesorios.

Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de las APLICACIONES INFORMÁTICAS, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa por escrito de CTAIMA. Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a los procedimientos extrajudiciales o judiciales civiles o penales que correspondan.

El CLIENTE autoriza a CTAIMA el uso de sus marcas, nombres comerciales y demás logotipos a efectos identificativos del CLIENTE como cliente de CTAIMA.

PROTECCIÓN DE DATOS
CTAIMA cumple con las obligaciones del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos. En consecuencia, los datos personales facilitados voluntariamente serán tratados con absoluta confidencialidad y exclusivamente para presentarle nuestra propuesta de servicios y realizar su seguimiento y enviarle información comercial de nuestros productos y servicios, inclusive por medios electrónicos. Sus datos se conservarán hasta la aceptación o no de la propuesta y/o solicitud de baja comercial. Siempre podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición dirigiéndose al responsable de datos CTAIMA, en C/ Salvador Espriu 18, 43007 Tarragona, o en delegado-datos@ctaima.com. En el supuesto de que el servicio implique el acceso a datos de la responsabilidad del CLIENTE, CTAIMA garantiza que sólo accederá a dichos datos personales siempre que sea estrictamente necesario para el desarrollo o cumplimiento del objeto y finalidad del acuerdo comercial que mantienen ambas entidades y siempre bajo las instrucciones que le proporcione el Responsable del Tratamiento, suscribiéndose un Contrato de Encargado de Tratamiento, según la exigencia del artículo 28.3 del Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679).

Es responsabilidad del CLIENTE, los contratistas, empresas titulares, TERCEROS AUTORIZADOS y demás usuarios adscritos a la empresa CLIENTE el cumplimiento de las obligaciones derivadas del RGPD con relación al tratamiento de datos personales derivados de la coordinación empresarial, gestión de requisitos legales, y cesión de datos que se genera a través de estas APLICACIONES INFORMÁTICAS, no siendo responsabilidad de CTAIMA, salvo en sus implicaciones como encargado de tratamiento.

Los datos personales incluidos en el contrato y aquellos otros intercambiados entre las PARTES para posibilitar la prestación de los SERVICIOS serán tratados por la otra PARTE con la finalidad de permitir el desarrollo, cumplimiento y control de la relación de prestación de SERVICIOS concertada, siendo la base del tratamiento el cumplimiento de la relación contractual conservándose los datos durante todo el tiempo en que esta subsista y aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de ella. Las partes podrán dirigirse a sus respectivos datos de contacto o a delegado-datos@ctaima.com para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad

CONFIDENCIALIDAD
La INFORMACIÓN CONFIDENCIAL de una PARTE no podrá ser divulgada por la PARTE receptora a terceros salvo que la PARTE titular de la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL lo autorice. La INFORMACIÓN CONFIDENCIAL será tratada exclusivamente por personal especializado de las PARTES como, en su caso, de TERCEROS AUTORIZADOS, a todos los cuales deberá trasladar la obligación de confidencialidad asumida. La INFORMACION CONFIDENCIAL no será utilizada para ningún otro fin que el que constituye el objeto del presente contrato.

El incumplimiento de la presente cláusula por parte del personal del CLIENTE o de cualquier TERCERO AUTORIZADO en virtud de lo previsto en el presente contrato facultará al CTAIMA a bloquear de inmediato el acceso por parte del CLIENTE a las APLICACIONES INFORMÁTICAS y será causa de resolución automática del contrato, sin asumir CTAIMA ninguna obligación de devolución de la información en ella contenida, salvo que tras una petición expresa y justificada del CLIENTE, CTAIMA expida una copia según el método que ésta considere oportuna y asumiendo el CLIENTE todos los costes de dicha devolución que deberán liquidarse a CTAIMA previamente a la entrega de la copia. Todo ello sin perjuicio de la reclamación de cantidad correspondiente a favor de CTAIMA en concepto de rescisión anticipada del contrato de acuerdo con los presentes Términos Generales y Condiciones de Uso del SaaS, así como de la reclamación de los daños y perjuicios ocasionados y de cualesquiera otras consecuencias derivadas del ejercicio de las acciones previstas en la normativa relativa a los derechos de propiedad intelectual, industrial, competencia desleal e incluso penal.

Terminada la relación contractual, las PARTES deberán devolverse mutuamente toda la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL (incluidas sus copias) de que dispongan, certificando por escrito que no han retenido nada en su poder. La confidencialidad derivada de la aplicación de los siguientes Términos Generales y Condiciones de Uso regirá durante todo el tiempo que dure su ejecución, manteniéndose en vigor tras la finalización del contrato durante un periodo de 24 meses.

RESPONSABILIDAD
CTAIMA no será responsable de las interrupciones de las APLICACIONES INFORMÁTICAS motivadas por causas de fuerza mayor, por caídas del servidor que no le sean imputables o por circunstancias que estén fuera de su alcance.

CTAIMA podrá interrumpir el acceso de forma temporal por medidas de seguridad, actualización o reestructuración de los recursos informáticos, con el fin de mejorar el servicio de uso de las APLICACIONES INFORMÁTICAS. Estas interrupciones tendrán que estar debidamente justificadas, la interrupción será lo más breve posible y se realizarán preferentemente en horario nocturno.

El CLIENTE acepta que CTAIMA no responderá ante ella o cualquier tercero de cualesquiera daños o perjuicios directos o indirectos (incluyendo pérdida de beneficios) que pudieran derivarse del mal uso realizado de las APLICACIONES INFORMÁTICAS por los empleados del CLIENTE o por cualquier TERCERO AUTORIZADO, o por incumplimiento de cualquier obligación o ley aplicable a los mismos, ni de cualquier fallo del proveedor de los servicios de hosting que no sea imputable a CTAIMA y que pueda generar cualquier daño o pérdida en la información del CLIENTE.

El CLIENTE manifiesta que conoce el hardware, el equipo y requisitos técnicos y de conexión a Internet necesarios para el correcto uso de las APLICACIONES INFORMÁTICAS. En consecuencia, CTAIMA no asumirá responsabilidad alguna por la inadecuación o por las infracciones en que incurra el CLIENTE por la utilización de las APLICACIONES INFORMÁTICAS.

El CLIENTE responderá e indemnizará en todo caso a CTAIMA por cualesquiera daños y perjuicios que se le puedan ocasionar como consecuencia tanto del uso fraudulento como del incumplimiento de este contrato, por su parte y sus empleados, así como por cualquier tercero autorizado o no que acceda con perfil administrador o sólo visualizador a través suyo a las APLICACIONES INFORMÁTICAS o a cualquier información relacionada con las mismas.

El CLIENTE será el único responsable de la provisión y el pago de costes necesarios para asegurar la compatibilidad de las APLICACIONES INFORMÁTICAS con su sistema informático y de conexión, incluyendo todo el hardware, software, componentes electrónicos y otros componentes físicos requeridos para acceder y usar las APLICACIONES INFORMÁTICAS, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa servicios de telecomunicaciones, acceso y conexión a Internet, links, navegadores, u otros programas, equipos y servicios requeridos para acceder y usar las APLICACIONES INFORMÁTICAS.

En el caso de CTAIMA LEGAL, si desde la fecha de formalización del formulario o desde la visita de diagnóstico hubiese cambios a nivel de instalaciones, éstos deberán ser comunicados por el CLIENTE y quedar reflejados en el documento pertinente. Asimismo, el CLIENTE conoce y se compromete a informar a CTAIMA en el futuro de cualquier modificación, ampliación o eliminación de instalaciones, productos o actividades que se pudieran producir, para garantizar que el contenido de CTAIMA LEGAL es coherente con la realidad del CLIENTE e identificar nuevos requisitos si fuere conveniente. Del mismo modo, el CLIENTE debe informar a CTAIMA de la baja de un usuario del servicio a fin de anular el acceso a las APLICACIONES INFORMÁTICAS.

En ningún caso la responsabilidad de CTAIMA excederá una anualidad pagada por el CLIENTE a CTAIMA por la cesión del uso otorgado de las APLICACIONES INFORMÁTICAS.

NOTIFICACIONES
A efectos de notificaciones se designa como domicilio de las PARTES, los domicilios sociales que figuran en el la Oferta Económica.

Las PARTES podrán modificar los domicilios designados siempre que comuniquen de forma fehaciente a la otra PARTE el nuevo domicilio. La modificación del domicilio designado no tendrá efecto hasta la recepción de la notificación por la otra PARTE.

Se entenderán bien hechas y surtirán efectos plenos las notificaciones practicadas en los domicilios designados, por conducto notarial, burofax, telegrama o por carta con copia firmada por el destinatario en prueba de recepción.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
El presente contrato estará regido por lo aquí establecido y, en lo no previsto en el mismo, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las PARTES como consecuencia del presente contrato, será de aplicación la legislación española correspondiente.

Para cualquier cuestión o divergencia que surja entre las PARTES en relación al cumplimiento, incumplimiento, validez, alcance o interpretación de este contrato, las partes se someten de forma expresa, renunciando desde este momento a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los Juzgados y Tribunales de Tarragona, España.

Condiciones de uso de la plataforma Campus ACADEMY

El acceso a esta plataforma de formación por parte del ALUMNO está condicionada a la previa lectura y aceptación integra, expresa y sin reservas de las presentes CONDICIONES DE USO vigentes en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente. El ALUMNO en el momento que utiliza esta plataforma, sus contenidos o servicios, acepta y se somete expresamente a las condiciones generales de uso del mismo.

Las presentes condiciones de uso pueden ser modificadas para adaptarse a los servicios prestados, cambios de configuración de la plataforma o a cambios legislativos. Le aconsejamos que compruebe la vigencia de las mismas cuando acceda a la plataforma.


A. Condiciones de Acceso y Uso Campus ACADEMY
El acceso a la plataforma está restringido a ALUMNOS previamente dados de alta y a los que les ha sido facilitado un Código de Usuario y una Contraseña personales.

No está permitido el acceso mediante claves de otros ALUMNOS.

El ALUMNO es el único responsable de la custodia de sus claves de acceso y está obligado a notificarnos su pérdida o su utilización ilegal.

El tratamiento de sus datos personales se realiza de acuerdo con la política de privacidad accesible en http://ctaima.academy/politica-de-proteccion-de-datos/

El ALUMNO debe acceder a nuestra plataforma conforme a la buena fe, las normas de orden público y a las presentes Condiciones de uso. El acceso a nuestra plataforma se realiza bajo la propia y exclusiva responsabilidad del ALUMNO, que responderá en todo caso de los daños y perjuicios que pueda causar a terceros o a nosotros mismos.

El ALUMNO tiene expresamente prohibido la utilización y obtención de los servicios y contenidos ofrecidos en la presente plataforma, por procedimientos distintos a los establecidos en la misma y en las presentes Condiciones de Uso.

CTAIMA ACADEMY se reserva el derecho unilateral y sin preaviso de dar de baja a cualquier ALUMNO que entienda que ha vulnerado las condiciones que rigen el uso de nuestra plataforma sin que el ALUMNO tenga derecho a reclamación de ningún tipo por este tipo de acciones. Asimismo, se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales oportunas contra aquellos que vulneren las presentes condiciones generales de uso, aceptando el ALUMNO que la no iniciación de estas acciones no constituye una renuncia formal a los mismas, permaneciendo éstas vigentes hasta los plazos legales de prescripción de las infracciones.

Normas de utilización del Chat, Mensajería y Foros

La plataforma pone a disposición de los alumnos diversos servicios de intercambio de información, tanto de forma pública (Chat y Foro) como privada (Mensajería).

Los ALUMNOS, para su utilización deberán respetar las siguientes normas y condiciones:

a)Aprobar expresamente y sin reservas las presentes condiciones de uso.
b) Aceptar que su nombre de usuario aparezca publicado como autor del contenido publicado.
c) Publicar únicamente contenidos que, de buena fe, puedan ser considerados útiles y adecuados a programa formativo que está realizando.
d) No publicar las respuestas de los test de superación del curso.
e) No publicar contenidos de carácter comercial, publicitario o que persigan una finalidad lucrativa.
f) Publicar únicamente contenidos que no infrinjan ninguna ley ni que no vulneren derechos de terceros, muy especialmente los de propiedad intelectual e industrial.
g) Utilizar un lenguaje correcto y no incluir palabras malsonantes u ofensivas que puedan ser consideradas de mal gusto por otros ALUMNOS.

El ALUMNO asume en exclusiva la responsabilidad de los contenidos publicados. CTAIMA ACADEMY no supervisa ni aprueba previamente el contenido publicado por los ALUMNOS, pero se reserva el derecho de eliminar aquellos mensajes o contenidos que vulneren las presentes condiciones de uso.


B. Propiedad Intelectual Campus ACADEMY

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C. Responsabilidades Campus ACADEMY
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CTAIMA ACADEMY no garantiza que la disponibilidad del servicio de la plataforma sea continuo e ininterrumpido, por circunstancias originadas por causas de fuerza mayor, problemas en la red de Internet, fallos tecnológicos o averías, propias o ajenas, derivadas del estado actual de la tecnología y otras circunstancias imprevisibles, de manera que el ALUMNO acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias y renuncia expresamente a reclamar a CTAIMA ACADEMY cualquier responsabilidad por los mismos.

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