Este artículo responde a las preguntas más frecuentes sobre la actualización a Twind, la nueva plataforma CAE que sustituye a CTAIMACAE y e-coordina integrando lo mejor de ambas en un entorno más simple y ágil. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en contactarnos para que podamos ayudarte.
¿Qué es CTAIMACAE? ¿Twind?
CTAIMACAE era el software de Coordinación de Actividades Empresariales del Grupo CTAIMA, diseñado para ayudar a las organizaciones a digitalizar la documentación y los requisitos de cumplimiento internos y de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales. Twind es la nueva plataforma CAE que sustituye a CTAIMACAE y e-coordina, integrando lo mejor de ambas en un entorno más simple y ágil: combina IA especializada en validación documental con el criterio de un equipo experto en PRL con más de 20 años de experiencia, para que empresas y contratistas operen con cumplimiento a escala.
¿La actualización de la plataforma es obligatoria?
Si. Todos los clientes y contratistas de e-coordina y CTAIMACAE serán actualizados de forma progresiva durante todo este 2026. En cada fase, actualizamos distintos grupos de clientes titulares junto con sus empresas contratistas. Cada grupo tiene una fecha asignada y recibe avisos con antelación. Después de actualizar, si eres cliente, podrás seguir accediendo a CTAIMACAE o e-coordina en modo visualización para consultar el histórico.
¿Qué se traslada a Twind y qué no?
Se actualizará todo lo activo: trabajadores, documentos sin caducidad y contratos abiertos con sus subcontratas, documentación y recursos. También los contratos caducados desde enero de 2025.
No se trasladan los contratos caducados antes de enero de 2025 ni las plantillas.
¿Cómo puedo prepararme para una correcta transición?
Para garantizar una transición fluida sigue los siguientes pasos, tanto si eres titular como contratista:
- Evita que tus avisos vayan a spam marcando como seguros app.twind.io y noreply@twind.io para que los avisos no vayan a spam.
- Si gestionas control de accesos descarga la información que necesites el día anterior a tu actualización.
- Fórmate antes del primer uso. Mira los vídeos y guías del centro de ayuda para familiarizarte antes del primer uso.
- Comunícalo a tu equipo. Comparte esta información para que nadie se sorprenda el día del cambio.
¿Puedo subir la documentación para más de un cliente una sola vez?
Sí. Para disminuir el tiempo que dedicas a introducir datos manualmente, Twind te permite subir cada documento una sola vez y aplicarlo a todos los contratos que selecciones dentro de un mismo cliente. Además, con la Subida única de documentos (Plan Profesional / Plan IA), esa reutilización se extiende entre clientes distintos: subes el documento una vez y se aplica a los requisitos de todos los clientes que lo solicitan.
¿Permite controlar accesos y el registro de visitas?
Sí. Twind incluye un módulo completo de control de accesos y registro de visitas, con posibilidad de integración con sistemas físicos como tornos a través de la API estándar.